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早在2006年,梅赛德斯-奔驰便成为首批在华推广“兼顾全球标准与中国需求”标准化服务流程的豪华汽车品牌,以前瞻视野开启售后领域的规范化探索。如今,品牌从预约服务、维修接待,到诊断维修、车辆交付,再到后续客户支持,严格践行7大核心环节,更以高达900余项的细化标准,确保每一个服务节点都精准可控。依托全球统一技术操作规范与全球技术智囊团的支持,无论客户身处天南海北,都能享受到专业可靠、热忱真挚的一致豪华服务,让“奔驰标准”成为触手可及的品质承诺。